Generationenkonflikte in der Arbeitswelt. Analyse und Handlungsempfehlungen (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Im Arbeitsumfeld erhöht sich zunehmend die Altersspanne und dadurch auch mögliches Konfliktpotential zwischen den einzelnen Beschäftigten. In der Seminararbeit wurde das Konfliktpotential von unterschiedlichen Generationen im Arbeitsumfeld betrachtet und analysiert, um Handlungsempfehlungen zu erarbeiten, welche als Präventionsmaßnahme oder Lösungsansatz verwendet werden können.

Hierfür musste nach den theoretischen Grundlagen die Einteilungsmöglichkeit von Generationen kritisch beurteilt werden. Nach anschließender Betrachtung, in welchem Kontext der Begriff Arbeit und die Auswirkungen des demografischen Wandels zu sehen sind, wurde mögliches Konfliktpotential herausgearbeitet. Als Schwerpunkt wurden unterschiedliche Werte der einzelnen Altersgruppen definiert.

Weiteres Konfliktpotential liegt in mangelnder Kommunikation zwischen den beteiligten Personen. Als Handlungsempfehlung kann daher eine bedürfnisorientierte Anpassung des Arbeitsumfeldes angesehen werden. Die Beziehungsebene darf hierbei jedoch nicht außer Acht gelassen werden. Mit Mentoring-Programmen oder außerdienstlichen Aktivitäten kann mögliches Konfliktpotential präventiv verhindert werden. Über alle Empfehlungen hinweg erstreckt sich jedoch die Unerlässlichkeit einer offenen, ehrlichen und strukturierten Kommunikation.