Gesprächstechniken / Haufe TaschenGuide Bd.217 (PDF)
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Inhalte:
- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
- Wie Sie schwierige Situationen meistern
- Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
- Autoren: Anja von Kanitz , Christine Scharlau
- 2018, 5. Auflage 2019, 256 Seiten, Deutsch
- Verlag: Haufe Lexware GmbH
- ISBN-10: 3648123181
- ISBN-13: 9783648123188
- Erscheinungsdatum: 15.11.2018
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