Haufe TaschenGuide: Gewaltfreie Kommunikation (ePub)

Autoren: Liane Faust , Andreas Basu

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Produktinformationen zu „Haufe TaschenGuide: Gewaltfreie Kommunikation (ePub)“

In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.

Inhalte:

Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt

Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln

Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren

Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen

Autoren-Porträt von Liane Faust, Andreas Basu

Andreas Basu, Dipl.-Ing., verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand. Er ist international zertifizierter Trainer des Center for Non-Violent Communication CNVC und selbstständiger Trainer, Coach und Unternehmensberater.

Liane Faust, Diplom-Betriebswirtin, arbeitete 20 Jahre als Bankerin. Sie ist Wirtschafts-Mediatorin (BMWA) und GFK-Trainer und Coach. Zusammen mit Roland Wiedemeyer leitet sie das Unternehmen rw-cct, das Trainings für Konfliktlösung, Kommunikation und Führung anbietet.