Lean Six Sigma in Service (PDF)
Applications and Case Studies
(Sprache: Englisch)
Based on case studies, this book demonstrates real-world applications of Six Sigma, especially in service or non-traditional industries and processes. In a clean, clear style that is not overly technical, the author describes the Six Sigma DMAIC and Design...
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Produktinformationen zu „Lean Six Sigma in Service (PDF)“
Based on case studies, this book demonstrates real-world applications of Six Sigma, especially in service or non-traditional industries and processes. In a clean, clear style that is not overly technical, the author describes the Six Sigma DMAIC and Design for Six Sigma IDDOV problem-solving approach and how it can be applied to service and transaction-related processes. The case studies illustrate the application of Lean Six Sigma tools to a wide variety of processes and problems including, but not limited to financial process improvement, designing a recruiting process, managing a college's assets, and improving educational processes.
Bibliographische Angaben
- 2016, 468 Seiten, Englisch
- Herausgegeben: Sandra L. Furterer
- Verlag: Taylor & Francis
- ISBN-10: 1420079107
- ISBN-13: 9781420079104
- Erscheinungsdatum: 19.04.2016
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 6.73 MB
- Ohne Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
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