Line Level Leadership for Hospitality: The Customer Experience / Kristin Widun (ePub)
(Sprache: Englisch)
The experience the customer encounters at your facility shouldn't be a mystery. Sure, all organizations should care deeply about customer service, but do they really think about the customer experience? This may lead you to ask, "e;Isn't the customer...
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Produktinformationen zu „Line Level Leadership for Hospitality: The Customer Experience / Kristin Widun (ePub)“
The experience the customer encounters at your facility shouldn't be a mystery. Sure, all organizations should care deeply about customer service, but do they really think about the customer experience? This may lead you to ask, "e;Isn't the customer experience the same thing as customer service?"e;
Bibliographische Angaben
- Autor: Kristin Widun
- 2011, 10 Seiten, Englisch
- Verlag: Distributed via Smashwords
- ISBN-10: 1458063631
- ISBN-13: 9781458063632
- Erscheinungsdatum: 27.05.2011
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 0.05 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
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