Die aktuellen Probleme deutscher Verwaltungen bei der Umsetzung von Kundenorientierung / MPA - Master of Public Administration: Studienberichte - Seminararbeiten Bd.Band 26 (ePub)
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Note: 2,0, Universität Kassel, Veranstaltung: Studiengang zum Master of Public Administration, Sprache: Deutsch, Abstract: Die öffentliche Verwaltung in Deutschland war...
sofort als Download lieferbar
eBook (ePub)
5.99 €
- Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Rechnung
- Kostenloser tolino webreader
Produktdetails
Produktinformationen zu „Die aktuellen Probleme deutscher Verwaltungen bei der Umsetzung von Kundenorientierung / MPA - Master of Public Administration: Studienberichte - Seminararbeiten Bd.Band 26 (ePub)“
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Note: 2,0, Universität Kassel, Veranstaltung: Studiengang zum Master of Public Administration, Sprache: Deutsch, Abstract: Die öffentliche Verwaltung in Deutschland war ursprünglich auf die Durchsetzung und Repräsentation der Staatsmacht ausgelegt. Anfang der 1990er Jahre bemühte man sich mit der Einführung des New Public Managements mehr auf die Bürger einzugehen. Der Bürger wurde nicht mehr lediglich als "Störfaktor" im täglichen Verwaltungshandeln gesehen, sondern zunehmend als Kunde und berechtigter Anspruchsinhaber.
Die vorliegende Arbeit behandelt die Ausprägungen von Kundenorienierung deutscher Verwaltungen (Verwaltungsmarketing und E-Government, Bürgerbefragungen, Evaluationen, Bürgerämter) und die Probleme bei der Umetzung hierbei (Monopolstellungen, Förderalismusreform, Reformen und Umorganisationen, Kompetenzmängel).
[...]
Die vorliegende Arbeit behandelt die Ausprägungen von Kundenorienierung deutscher Verwaltungen (Verwaltungsmarketing und E-Government, Bürgerbefragungen, Evaluationen, Bürgerämter) und die Probleme bei der Umetzung hierbei (Monopolstellungen, Förderalismusreform, Reformen und Umorganisationen, Kompetenzmängel).
[...]
Bibliographische Angaben
- Autor: Sascha Schwarzkopf
- 2009, 1. Auflage, 9 Seiten, Deutsch
- Verlag: GRIN Verlag
- ISBN-10: 3640258460
- ISBN-13: 9783640258468
- Erscheinungsdatum: 03.02.2009
Abhängig von Bildschirmgröße und eingestellter Schriftgröße kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 0.14 MB
- Ohne Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Kommentar zu "Die aktuellen Probleme deutscher Verwaltungen bei der Umsetzung von Kundenorientierung / MPA - Master of Public Administration: Studienberichte - Seminararbeiten Bd.Band 26"
0 Gebrauchte Artikel zu „Die aktuellen Probleme deutscher Verwaltungen bei der Umsetzung von Kundenorientierung / MPA - Master of Public Administration: Studienberichte - Seminararbeiten Bd.Band 26“
| Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
|---|
Schreiben Sie einen Kommentar zu "Die aktuellen Probleme deutscher Verwaltungen bei der Umsetzung von Kundenorientierung / MPA - Master of Public Administration: Studienberichte - Seminararbeiten Bd.Band 26".
Kommentar verfassen