Nutzung von Online-Videos zur Kundenansprache (ePub)
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von Online-Videos...
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Produktinformationen zu „Nutzung von Online-Videos zur Kundenansprache (ePub)“
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von Online-Videos zur
Kundenansprache. Neben Bedeutung und aktuellen Trends werden verschiedene
Realisierungen von Online-Videos vorgestellt und nach ihrer Wirkung auf den Konsumenten
klassifiziert. Es werden Werbevideos und Produktvideos als zwei grundsätzliche Arten von
Online-Videos, die zur Kundenansprache im Internet geeignet sind, näher untersucht und
anschließend den Phasen des aus der Marketingtheorie bekannten AIDA-Modells
zugeordnet. Die ausführliche Betrachtung des Themas anhand der Literatur und einer
empirischen Studie mit Experteninterview und Controlling-Daten-Analyse in zwei
Unternehmen hat gezeigt, dass die Produktdarstellung im Internet durch die Verwendung
von qualitativ hochwertigen Videoinhalten deutlich verbessert werden kann. Durch
Auswertung und Diskussion der Praxiserfahrungen wird nachgewiesen, dass von dem
besonderen Einkaufserlebnis durch Online-Videos Kunden und Unternehmen gleichermaßen
profitieren.
Kundenansprache. Neben Bedeutung und aktuellen Trends werden verschiedene
Realisierungen von Online-Videos vorgestellt und nach ihrer Wirkung auf den Konsumenten
klassifiziert. Es werden Werbevideos und Produktvideos als zwei grundsätzliche Arten von
Online-Videos, die zur Kundenansprache im Internet geeignet sind, näher untersucht und
anschließend den Phasen des aus der Marketingtheorie bekannten AIDA-Modells
zugeordnet. Die ausführliche Betrachtung des Themas anhand der Literatur und einer
empirischen Studie mit Experteninterview und Controlling-Daten-Analyse in zwei
Unternehmen hat gezeigt, dass die Produktdarstellung im Internet durch die Verwendung
von qualitativ hochwertigen Videoinhalten deutlich verbessert werden kann. Durch
Auswertung und Diskussion der Praxiserfahrungen wird nachgewiesen, dass von dem
besonderen Einkaufserlebnis durch Online-Videos Kunden und Unternehmen gleichermaßen
profitieren.
Bibliographische Angaben
- Autor: Carola Huck
- 2011, 1. Auflage, 41 Seiten, Deutsch
- Verlag: GRIN Verlag
- ISBN-10: 3656049335
- ISBN-13: 9783656049333
- Erscheinungsdatum: 07.11.2011
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 1.05 MB
- Ohne Kopierschutz
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