Produktinnovationen in der deutschen Versicherungswirtschaft (PDF)

"Ökonomische Analyse des Allianz Haus- und Wohnungsschutzbriefes (S. 99-100)

von: Marcel Otto, Dirk Wittling

Im folgenden Artikel wird das Versicherungsprodukt „Haus- und Wohnungsschutzbrief“ der Allianz Versicherung dargestellt und im Anschluss einer ökonomischen Analyse unterzogen. Zunächst erfolgt eine Kurzbeschreibung des Allianz Haus- und Wohnungsschutzbriefes sowie die Untersuchung der Frage, um welche Produktart es sich bei dem Schutzbrief handelt. Im Anschluss daran werden die verschiedenen theoretischen Produktkonzepte von ESZLER, MANETH, MÜLLER, FARNY und HALLER kurz reflektiert und die für die Beschreibung des Schutzbriefes geeigneten Ansätze aus den Konzepten identifiziert.

Darauf aufbauend wird im Zuge der ökonomischen Analyse zunächst der Schutzbrief mittels der gewählten Produktkonzepte beschrieben und erklärt, wobei der Wirkungsaspekt im Vordergrund steht. Anschließend erfolgt eine differenzierte Betrachtung aus Sicht des anbietenden Versicherers, des Vermittlers und des Kunden. Der Beitrag schließt mit einer kurzen Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse.

2 Kurzbeschreibung des Allianz Haus- und Wohnungsschutzbriefes

Der im Jahre 2004 neu auf dem deutschen Versicherungsmarkt eingeführte und seit diesem Zeitpunkt von der Allianz vertriebene Haus- und Wohnungsschutzbrief bietet als unabhängiger bzw. eigenständiger Versicherungsvertrag seinen Versicherungsnehmern ein „Erste-Hilfe-Paket“ mit ursprünglich elf und heute zehn Notfalldiensten für die versicherte Wohnung. Zum derzeitigen Leistungsspektrum zählen ein Schlüsseldienst, Rohrreinigungsservice, Sanitär- Installateurservice, Elektro-Installateurservice und die Notheizung bei unvorhergesehenem Ausfall der Heizungsanlage.

Ferner umfasst der definierte Umfang der Versicherungsfälle eine

Prof. Dr. Thomas Köhne studierte von 1989 bis 1993 an der Hochschule St. Gallen (HSG) Wirtschaftswissenschaften mit Vertiefung Risiko-Management und Versicherung. Die Promotion an der HSG erfolgte 1997 bei den Professoren Haller und Farny. Von 1993 bis 2000 arbeitete er am Institut für Versicherungswirtschaft der HSG in Seminaren, Workshops und Beratungsprojekten sowie als Seminarleiter am Europäischen Zentrum für die Bildung im Versicherungswesen. Danach war er knapp zwei Jahre als Leitender Angestellter bei der Hamburg-Mannheimer Versicherungs AG in Hamburg in der Hauptabteilung Vertrieb/Marketing tätig. Von 2001 bis 2008 führte er als geschäftsführendes Vorstandsmitglied das Institut für Versicherungswissenschaften an der Universität Leipzig, wo er von 2003 bis 2008 zugleich als Juniorprofessor lehrte und forschte. Nach Abschluss seiner Habilitationsschrift zum Marketing im strategischen Unternehmensnetzwerk (Gutachter: Professoren Haller, Helten und Sydow) ist er im Februar 2006 von der Universität St. Gallen zum Privatdozenten ernannt worden. Zum 1. Oktober 2008 nahm er einen Ruf der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR) zum Professor für Allgemeine BWL, insbesondere Versicherungsbetriebslehre, an und leitet seitdem dort die Fachrichtung Versicherung. Er ist auch Vorsitzender des 2009 gegründeten Instituts für Versicherungswirtschaft an der HWR Berlin. Die derzeitigen Forschungs- und Publikationsschwerpunkte von Thomas Köhne umfassen das Sourcingmanagement im weiten Sinne, d.h. Aspekte wie Make-or-buy, Kooperationen und strategische Versicherungsnetzwerke, Industrialisierung und Economies of scale, sowie das Versicherungsmarketing, insb. Aspekte der Produkt- und Vertriebspolitik. Neben der unternehmensübergreifenden Forschung hat er verschiedene Projekte für Unternehmen aus der Versicherungswirtschaft durchgeführt, insb. zu Fragen der Unternehmensstrategie und -organisation, der Marketing- oder Vertriebsstrategie sowie der Internetpräsenz. In der