Rosenfeld Media: Orchestrating Experiences, Chris Risdon, Patrick Quattlebaum

Rosenfeld Media: Orchestrating Experiences (eBook / ePub)

Collaborative Design for Complexity

Chris Risdon
Patrick Quattlebaum

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Customer experiences are increasingly complicated-with multiple channels, touchpoints, contexts, and moving parts-all delivered by fragmented organizations. How can you bring your ideas to life in the face of such complexity? Orchestrating Experiences is a practical guide for designers and everyone struggling to create products and services in complex environments.

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