Service Design based on ITIL® V3 (PDF)
(Sprache: Englisch)
This Management Guide is a concise summary of the IT Service Management ¿ An Introduction. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community.
What are the key service management processes? What is the...
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Produktinformationen zu „Service Design based on ITIL® V3 (PDF)“
This Management Guide is a concise summary of the IT Service Management ¿ An Introduction. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community.
What are the key service management processes? What is the ¿lifecycle¿ approach?
What are the elements of ISO20000? All this and descriptions of other popular frameworks are covered.
What are the key service management processes? What is the ¿lifecycle¿ approach?
What are the elements of ISO20000? All this and descriptions of other popular frameworks are covered.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Jan van Bon , Arjen de Jong , Axel Kolthof , Mike Pieper , Ruby Tjassing , Annelies van der Veen , Tieneke Verheijen
- 2008, 182 Seiten, Englisch
- Verlag: Haren Van Publishing
- ISBN-10: 908753275X
- ISBN-13: 9789087532758
- Erscheinungsdatum: 01.05.2008
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 2.42 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
Kopierschutz
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