Service Design (ePub)
From Insight to Implementation
(Sprache: Englisch)
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Service Design (ePub)“
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Andy Polaine , Ben Reason , Lavrans Lovlie
- 2013, 216 Seiten, Englisch
- ISBN-10: 1457102781
- ISBN-13: 9781457102783
- Erscheinungsdatum: 13.03.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
Kopierschutz
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