Souverän als Chef (PDF)

Probleme liefern, um für die jeweilige Situation passende Lösungen erarbeiten zu können. Natürlich gibt es Unterschiede zwischen dem Tagesablauf in einer Behörde und einem Industriebetrieb, zwischen einem Krankenhaus und einem Supermarkt. Aber es gibt im Führungsgeschäft viel mehr Gemeinsamkeiten, als man vielleicht glaubt. Denn in jedem Unternehmen kommen Menschen zusammen, um in immer kürzerer Zeit immer mehr Aufgaben zu bewältigen. Und in jedem Unternehmen gibt es Menschen, die dafür bezahlt werden, etwas zu tun, und andere, die dafür bezahlt werden, dass etwas getan wird. Ebenso gibt es in jedem Unternehmen Menschen, die anderen Menschen Anweisungen erteilen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Insofern unterscheiden sich Aufgabenbereiche und Problemkreise von Führungskräften kaum. Denn führen heißt immer: Menschen dazu zu bringen, dass sie das, was man von ihnen erwartet, gerne tun. Dieses Buch ist kein Rezeptbuch. Deshalb finden Sie hier auch keine Patentrezepte, denn die gibt es weder für das Führen einer Ehe noch für das Führen einer Abteilung. Aber ich helfe Ihnen bei der Zusammenstellung Ihrer eigenen "Rezeptmischung", damit Sie in jeder Situation in der Lage sind, die richtigen Fragen zu stellen - die Voraussetzung für die richtigen Antworten. Das Buch liefert Ihnen Tipps und Hilfen, die Sie darin verstärken, auch neue Ansätze zu wagen. Vergessen Sie die bekannten Killerphrasen "Das wird bei uns nie funktionieren" oder "Das habe ich alles schon probiert", sondern machen Sie sich Gedanken, welche der Anregungen Sie mit Kreativität einsetzen und realisieren können. "Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen" - dieses Sprichwort zeigt, wie wichtig es manchmal ist, Abstand zu nehmen, den Blickwinkel zu ändern. Dazu will Ihnen dieses Buch verhelfen. Betrachten Sie die Checklisten als Anregungen, Ihre persönliche Checkliste zu dem Sie betreffenden Thema zu erstellen. Ein Wort zum Gebrauch des Buches: Suchen Sie sich aus dem Inhaltsverzeichnis das Thema heraus, das Ihr Problem am ehesten beschreibt. Manchen Tipp werden Sie auch in einem anderen Kapitel wiederfinden. Der Vorteil für Sie: Sie müssen nicht das ganze Buch lesen, wenn Sie lediglich Tipps zu einer konkreten Situation suchen. Sie können natürlich auch das ganze Buch von Anfang bis Ende lesen, um zu wissen, was alles einmal auf Sie zukommen könnte. Bei den aufgeführten Zitaten wurde auf die Quellenangabe verzichtet, da häufig dasselbe Zitat unterschiedlichen Quellen zugeordnet wird. Jeder "Erfinder" eines Zitats wird sich aber ohnehin freuen, wenn er mit seinen goldenen Worten anderen helfen konnte. Übrigens: Bei einer Umfrage unter Personalchefs wurden als die größten Probleme einer neuen Führungskraft am häufigsten diese zwei Punkte genannt: die fehlende Fähigkeit, gruppendynamische Prozesse zu erkennen und zu deuten sowie die fehlende Fähigkeit, beschlossene Entscheidungen konsequent durchzusetzen. Die fachliche Qualifikation sorgt offenbar kaum für Schwierigkeiten. Es sind die Fähigkeiten im zwischenmenschlichen Bereich, die der jungen Führungskraft Probleme bereiten. Damit Sie als Führungskraft sich, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft führen, nutzen Sie dieses Buch. Lassen Sie auch mal Ihre Kollegen einen Blick hinein werfen. Die Fragen in diesem Buch stammen aus dem Kreis von Seminarbesuchern. Wenn Sie weitere Anregungen, Fragen, eigene Tipps und Erfahrungen beitragen möchten, dann schicken Sie eine E-Mail an feedback@goldfuss.com.

kritisieren, möchte ihn aber nicht demotivieren Der Umgang mit einem schwierigen Mitarbeiter Ich stelle einen neuen Mitarbeiter ein Ich muss einem Mitarbeiter kündigen Ein Mitarbeiter hat ein "Kleidungsproblem" Ein Mitarbeiter hat ein Alkoholproblem Ein Mitarbeiter lügt mich an Ein Mitarbeiter lehnt alles Neue ab Ein Mitarbeiter leistet weniger, als er könnte Ein Mitarbeiter stört mich dauernd Ein Mitarbeiter erpresst mich: "Mehr Geld oder ich gehe" Meine Erwartungen an die Mitarbeiter werden nicht erfüllt Ich muss die richtigen Seminare für meine Mitarbeiter auswählen Ich möchte meine Mitarbeiter nach Leistung bezahlen Mein Team akzeptiert mich nicht als Vorgesetzten Ich muss ein Spitzenteam zusammenstellen Ich muss ein Zeugnis schreiben Team Ich muss ein neues Team aufbauen Mein Team arbeitet (noch) nicht zusammen Die Stimmung im Team stimmt nicht Unsere Meetings sind unproduktiv Ich muss die Teilzeitkräfte im Team besser einbinden Die Arbeit unserer Abteilung muss qualitativ besser werden Ein Mitarbeiter ist kein Teamplayer Das Projektteam passt nicht zusammen Ein Mitarbeiter hält alle im Team auf Ich muss ein Mitarbeitergespräch führen Umgang mit dem Chef Mein Chef lehnt meine Ideen ab Mein Chef widerruft meine Entscheidungen Ich habe einen chaotischen Chef Umgang mit Kollegen Unser Unternehmen fusioniert - was bedeutet das für meine Abteilung und für mich? Ich habe das Gefühl, dass mich niemand richtig informiert Ich erhalte zu viel Informationsmaterial Unsere Abteilungen arbeiten nicht optimal zusammen Ich bin der Spezialist - deshalb kommen alle zu mir Anhang Weiterführende Literatur Hilfreiche Internet-Adressen Seminare Register