Systems Thinking in the Public Sector (ePub)
(Sprache: Englisch)
John Seddon's book correctly identifies why the present regime of measurements and targets is failing our citizens and customers. More importantly, it gives the reader a proven method by which to bring about real improvement in service performance and cost.
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Produktinformationen zu „Systems Thinking in the Public Sector (ePub)“
John Seddon's book correctly identifies why the present regime of measurements and targets is failing our citizens and customers. More importantly, it gives the reader a proven method by which to bring about real improvement in service performance and cost.
Bibliographische Angaben
- Autor: John Seddon
- 2008, 224 Seiten, Englisch
- ISBN-10: 1908009004
- ISBN-13: 9781908009005
- Erscheinungsdatum: 11.04.2008
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
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