The Complete Idiot's Guide to Great Customer Service (ePub)
It's...
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You're no idiot, of course. You skillfully manage your kids' temper tantrums, diplomatically handle office politics, and even pleasantly deal with your friends' bickering. But when it comes to handling customer service, you feel utterly lost.
It's time to make great customer service an indispensable part of your daily operation!
The Complete Idiot's Guide to Great Customer Service teaches you how to create the "Service Difference"--service that genuinely pleases your customers and sets your organization apart from the pack.
- Autor: Ron Karr
- 2003, Englisch
- Verlag: Dorling Kindersley Ltd
- ISBN-10: 0241885906
- ISBN-13: 9780241885901
- Erscheinungsdatum: 13.01.2003
Abhängig von Bildschirmgröße und eingestellter Schriftgröße kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
- Dateiformat: ePub
- Größe: 1.82 MB
- Mit Kopierschutz
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