The Routledge Handbook of Service Research Insights and Ideas (PDF)
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This volume offers authoritative coverage of current scholarship in the expanding discipline of service research. Original chapters from the world's leading specialists in the discipline explore foundations and innovations in services, highlighting important issues relating to service providers, customers, and service design.
Kendra Fowler is an Associate Professor of Marketing at Youngstown State University, USA. She received her PhD from Kent State University, USA. Her research interests include services, retailing, and advertising.
- 2020, 1. Auflage, 540 Seiten, Englisch
- Herausgegeben: Eileen Bridges, Kendra Fowler
- Verlag: Taylor & Francis
- ISBN-10: 1351245228
- ISBN-13: 9781351245227
- Erscheinungsdatum: 02.04.2020
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- Dateiformat: PDF
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