Marketing de serviços / Série Universitária (ePub)
(Sprache: Portugiesisch)
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a...
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Produktinformationen zu „Marketing de serviços / Série Universitária (ePub)“
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Os serviços dominaram a economia moderna e tornaram-se o setor com maior crescimento no mundo. Marketing de serviços expõe essa importância, as principais características, os componentes e as ferramentas para mantermos o foco no valor para os clientes. Além disso, trata ainda do planejamento e da importância de empreender e inovar em um mercado cada dia mais competitivo, aplicando o composto de marketing e fortalecendo os relacionamentos.
Os serviços dominaram a economia moderna e tornaram-se o setor com maior crescimento no mundo. Marketing de serviços expõe essa importância, as principais características, os componentes e as ferramentas para mantermos o foco no valor para os clientes. Além disso, trata ainda do planejamento e da importância de empreender e inovar em um mercado cada dia mais competitivo, aplicando o composto de marketing e fortalecendo os relacionamentos.
Autoren-Porträt von Alexandre Leite de Mello
Alexandre Leite de Mello é graduado em engenharia de materiais (UFSCar), com pós-graduação em administração em marketing (ESPM), managing in the global economy (University of Toronto), EMBA (Business School São Paulo), administração de negócios (USP) e mestrado em marketing-branding (University of Central Florida). Possui 25 anos de carreira desenvolvida em organizações como Unilever, Bridgestone Firestone, Elektro, Policarbonatos do Brasil e Associated Spring Raymond, atuando na área comercial, de marketing, de gerenciamento de projetos de inovações (América Latina, Europa e Ásia), de desenvolvimento de estratégias globais, reestruturação de áreas e no desenvolvimento de pessoas. Ministra palestras no Brasil e no exterior, além de docente em instituições como Unicamp, FIA, INPG, Senac, FAEX, etc. É também sócio da Valor Consultoria e membro do conselho executivo do Grupo Remora.
Bibliographische Angaben
- Autor: Alexandre Leite de Mello
- 2017, 1. Auflage, 129 Seiten, Portugiesisch
- Verlag: Editora Senac São Paulo
- ISBN-10: 8539610884
- ISBN-13: 9788539610884
- Erscheinungsdatum: 14.11.2017
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 7.24 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Portugiesisch
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