Verkaufsgespräch Wohneigentum und Berechnung des Finanzierungsbedarfs mittels Verkaufshilfe (Unterweisung Bankkaufmann / -kauffrau) (PDF)

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2008 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: sehr gut, , - Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Auszubildende soll mit den bislang erzielten Fertigkeiten und Kenntnissen in die Lage versetzt werden, Kunden über die Gründe zum Erwerb von Wohneigentum zu
informieren und über die auftretenden Nebenkosten (Maklercourtage, Notar- und
Grundbuchkosten, Grunderwerbsteuer) sowie über die evtl. auftretenden
Renovierungs- und Modernisierungskosten zu informieren und sodann die jeweiligen
Kosten in absoluten und relativen Beträgen angeben können. Des Weiteren soll
durch den daraus entstehenden Gesamtkostenblock der zu finanzierende Anteil
ermittelt werden (Nach Abzug von Eigenkapital).
Hierdurch wird vor allem der kognitive Lernbereich angesprochen, ebenso der
psychomotorische Lernbereich durch einen strukturierten Umgang mit
verschiedenen Medien (PC, Taschenrechner, Zettel / Stift --> Pencil Selling) und der richtige Umgang mit haptischen Verkaufshilfen. Als weiterer Lernbereich wird hier ansatzweise auch der affektive Lernbereich angesprochen, da der Auszubildende
bereits bei dieser Ausbildungseinheit auf die Verhaltensweise gegenüber Kunden
und Nichtkunden hingewiesen wird. Höflichkeit, Freundlichkeit und der
partnerschaftliche Umgang mit Kunden sei hier an dieser Stelle erwähnt und mit dem
Auszubildenden einzuüben.