Wissenskultur - Erfolgsfaktor einer wissensorientierten Unternehmensführung (PDF)

Masterarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Mittweida (FH), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit ist zweiteilig aufgebaut. Im ersten Teil wird die Bedeutung von Wissen in der modernen Wirtschaft erörtert. Es wird herausgestellt, warum insbesondere das implizite Wissen der Mitarbeiter eine herausragende Rolle für die Zukunftsfähigkeit der Unternehmen einnimmt. Bekannte Wissensmanagementansätze werden vorgestellt und ihre Berücksichtigung dieses Umstandes hinterfragt. Auf dieser Basis wird ein eigenes Modell einer wissensorientierten Unternehmensführung erarbeitet. Neben den Gestaltungsfeldern eines ganzheitlichen Wissensmanagements - Informationstechnologie, Mensch und Organisation - wird die Bedeutung einer unterstützenden Unternehmenskultur als gemeinsames Fundament aller Bemühungen hervorgehoben. Die identifizierten Merkmale einer Wissenskultur werden dargelegt und erläutert.
Im zweiten Teil wird das im ersten Teil erarbeitete Wissen angewendet, um Verbesserungspotentiale des Wissensmanagements an einem ausgewählten Unternehmen aufzuzeigen. Hierzu wird dessen Wissenskultur analysiert. Dabei wird den Schwierigkeiten bei der Analyse von Unternehmenskulturen Rechnung getragen, indem quantitative und qualitative Untersuchungsmethoden kombiniert werden.
Die gewonnenen Ergebnisse der Untersuchung bieten ein umfassendes Bild der Wissenskultur des untersuchten Unternehmens. Sie zeigen dessen Stärken und Schwächen im Umgang mit Wissen und bieten so Hinweise für Verbesserungen.