Wissensmanagement im Finanzdienstleistungsbereich (PDF)
Also banks have to explain with the topic of knowledge management, because they are exposed to changes with regard to the market, to customers and to competitors. Particularly in the investment advice knowledge management is of...
- Kauf auf Rechnung
- eBook auch verschenkbar
- Kostenlose tolino app
Management by Online Reputation Rating
Daniel Nemeyer
27.99 €
13.99 €
Strategien der Internationalisierung
Stefan Schmid
39.80 €
Wartezimmerfernsehen als Gründungsidee. Businessplan WaitTV
Anne-Marie Holze
Statt 15.99 € 19
14.99 €
Open Space als Methode zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Alexandra Gruthoff
14.99 €
34.99 €
Der Kieferlatschenorden
Eva Kral
8.99 €
74.00 €
Charisma-Talk
Wolf W. Lasko, Lara M. Lasko
Statt 37.99 € 19
20.67 €
10.99 €
Industrielles Energiemanagement
Robert Schmitt, Sebastian Günther
7.99 €
13.99 €
Mediation für Dummies / ...für Dummies
Al Weckert, Monika Oboth
Statt 24.99 € 19
21.99 €
Analyse der Sportartikelindustrie. Begriffsdefinition, Unternehmensanalyse und der Sportartikelmarkt
Klaus Seiringer
16.99 €
Ziel: agil / Haufe Fachbuch
Anne Michel
Statt 34.95 € 19
29.99 €
Krisen meistern
Daniela Landgraf
4.99 €
12.99 €
14.99 €
Mission: Weisse Weihnachten
Andreas Benz
Statt 24.90 € 19
18.99 €
Mission: Weisse Weihnachten
Andreas Benz
Statt 24.90 € 19
18.99 €
79.00 €
59.00 €
38.00 €
Also banks have to explain with the topic of knowledge management, because they are exposed to changes with regard to the market, to customers and to competitors. Particularly in the investment advice knowledge management is of essential importance, because on the one hand explicit product knowledge and on the other hand implicit knowledge (unwritten experience knowledge) is needed to make an investment recommendation. Particularly the investment advisors see themselves confronted with a multiplicity of time-critical decision problems under uncertainty and high complexity. The investment advisor lives besides on the re-use of experiences from earlier consulting discussions. With case-based reasoning systems it is possible to cope a large part of the problem field complexity and the system is able to learn for new decision problems. The processing of the problem field of vague knowledge can be counteracted in combination with the fuzzy set theory. So the combination of case-based reasoning systems with the fuzzy set theory is a suitable problem solution method for the decision support in the investment advice. During the realization of a such system, always it is to give attention to the three dimensions human resource management, organization and information and communication technology.
Zusammenfassung:
Wissensmanagement ist eine Thematik mit der sich auch Finanzdienstleister auseinandersetzen müssen, da sie Veränderungen gegenüber dem Markt, dem Kunden und den Wettbewerbern ausgesetzt sind. Besonders in der Anlageberatung ist Wissensmanagement von essentieller Bedeutung, da einerseits explizites Produktwissen und andererseits implizites Wissen (undokumentiertes Erfahrungswissen) für die Erstellung von Produktempfehlungen benötigt wird. Besonders sehen sich die Anlageberater mit einer Vielzahl an zeitkritischen Entscheidungsproblemen unter Unsicherheit und hoher Komplexität konfrontiert. Die Anlageberatung lebt zudem von der Wiederverwendung von Erfahrungen aus früheren Beratungsgesprächen. Mittels CBR-Systemen ist es möglich, ein großer Teil des Problemfeldes Komplexität zu bewältigen und das System ist fähig für neue Entscheidungsprobleme zu lernen. Dem Problemfeld der Verarbeitung von vagem Wissen kann in Kombination mit der Fuzzy-Theorie entgegengewirkt werden. Die Kombination von CBR-Systemen mit der Fuzzy-Theorie ist somit eine geeignete Problemlösungsmethode für die Entscheidungsunterstützung in der [...]
- Autor: Andreas Benz
- 2003, 1. Auflage, 162 Seiten, Deutsch
- Verlag: Diplomica Verlag
- ISBN-10: 3832470328
- ISBN-13: 9783832470326
- Erscheinungsdatum: 23.07.2003
Abhängig von Bildschirmgröße und eingestellter Schriftgröße kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
- Dateiformat: PDF
- Größe: 1.13 MB
- Ohne Kopierschutz
Management by Online Reputation Rating
Daniel Nemeyer
27.99 €
13.99 €
Strategien der Internationalisierung
Stefan Schmid
39.80 €
Wartezimmerfernsehen als Gründungsidee. Businessplan WaitTV
Anne-Marie Holze
Statt 15.99 € 19
14.99 €
Open Space als Methode zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Alexandra Gruthoff
14.99 €
34.99 €
Der Kieferlatschenorden
Eva Kral
8.99 €
74.00 €
Charisma-Talk
Wolf W. Lasko, Lara M. Lasko
Statt 37.99 € 19
20.67 €
10.99 €
Industrielles Energiemanagement
Robert Schmitt, Sebastian Günther
7.99 €
13.99 €
Mediation für Dummies / ...für Dummies
Al Weckert, Monika Oboth
Statt 24.99 € 19
21.99 €
Analyse der Sportartikelindustrie. Begriffsdefinition, Unternehmensanalyse und der Sportartikelmarkt
Klaus Seiringer
16.99 €
Ziel: agil / Haufe Fachbuch
Anne Michel
Statt 34.95 € 19
29.99 €
Krisen meistern
Daniela Landgraf
4.99 €
12.99 €
14.99 €
| Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
|---|
Keine Kommentare vorhanden
Jetzt bewertenSchreiben Sie den ersten Kommentar zu "Wissensmanagement im Finanzdienstleistungsbereich".
Kommentar verfassen