Zielgruppensegmentierung im Eventmarketing (PDF)

Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Die Bedingungen der Kommunikationspolitik für Unternehmen verschärfen sich. Nicht nur durch wettbewerbliche Rahmenbedingungen, sondern hauptsächlich durch die Konsumenten. Der Kunde wird zunehmend aufgeklärter, wählerischer, kritischer und vor allem unberechenbarer. Konventionelle Marketingmaßnahmen stoßen verstärkt an ihre Grenzen, denn die Reaktion der Konsumenten auf diese ist nicht mehr vorhersehbar und gesichert. Zudem steigt die angestrebte Individualität der Konsumenten und damit auch die Heterogenität der Bedürfnisse am Markt.
Das Unternehmen hat verschiedene Möglichkeiten, sich diesen Herausforderungen zu stellen. Es kann Unterschiede außer Acht lassen oder eine differenzierte Marktbearbeitung vornehmen, bei der die Individualität der Konsumenten beachtet wird. Dazu ist es nötig, den Markt in viele homogene Einzelsegmente zu unterteilen, die dann entsprechend gezielt bearbeitet werden können. Als Folge der angesprochenen Veränderungsprozesse müssen in der Kommunikationspolitik neue Wege beschritten werden, um den Konsumenten zu erreichen.
Ein zusätzliches Instrument ergänzt seitdem den Kommunikations-Mix: das Eventmarketing. Hierbei sollen Marketingziele des Unternehmens erlebnisorientiert umgesetzt, sowie Erlebniswelten aufgebaut und vermittelt werden. Um dem Bedürfnis nach persönlicher Ansprache nachzukommen, sollen Konsumenten mit Events individueller und emotionaler angesprochen werden, als mit herkömmlichen Kommunikations-Instrumenten. Dazu muss jedoch folgende entscheidende Frage beantwortet werden: Wie erkenne ich meine Zielgruppe, und wie komme ich möglichst nahe an Sie heran?
Im Rahmen dieser Diplomarbeit soll dieser Fragestellung speziell für den Bereich des Eventmarketing nachgegangen werden. Welche spezifischen Anforderungen stellen verschiedene Zielgruppen an das Eventmarketing? Es ist zu beobachten, dass sich nicht jeder für Events begeistert. Bei einer zielgruppenspezifischeren Ausrichtung würden sich mehr Personen angesprochen fühlen und die Bereitschaft zur Teilnahme wäre größer. Daher ist eine Anpassung der Events an die speziellen Interessen der jeweiligen Zielgruppe nötig. Dieser Aspekt wurde jedoch bei der Konzeption von Events bisher oft missachtet. Häufig werden kostenintensive, spektakuläre Events veranstaltet, die an den Interessen der Zielgruppe vorbeigehen. Somit können angestrebte Marketing-Ziele über Events nicht erreicht werden.
Im Folgenden soll untersucht werden, welche […]