WINNING ON PURPOSE (Hörbuch (Download))
THE UNBEATABLE STRATEGY OF LOVING CUSTOMERS
(Sprache: Russisch)
Pochti 20 let nazad konsul'tant i ekspert po prodazham Fred Rayhel'd zastavil ves' mir obratit' vnimanie na ekonomiku loyal'nosti. On razrabotal i opisal v svoem bestsellere «Iskrennyaya loyal'nost'» sistemu chistoy podderzhki Net Promoter System (NPS). S...
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Produktinformationen zu „WINNING ON PURPOSE (Hörbuch (Download))“
Pochti 20 let nazad konsul'tant i ekspert po prodazham Fred Rayhel'd zastavil ves' mir obratit' vnimanie na ekonomiku loyal'nosti. On razrabotal i opisal v svoem bestsellere «Iskrennyaya loyal'nost'» sistemu chistoy podderzhki Net Promoter System (NPS). S tekh por sistema NPS stala osnovnym metodom ocenki klientskogo opyta i byla vnedrena v takih kompaniyah, kak Apple, Cisco, Nike, Zappos, Philips, GE i mnogih drugih. Segodnya avtor vyvodit svoyu sistemu na novyy uroven' — NPS 3.0 i po-prezhnemu demonstriruet, chto glavnoy cel'yu biznesa dolzhna byt' ne kratkosrochnaya akcionernaya pribyl', a obogashchenie zhizni svoih klientov.
Eta kniga budet polezna tem rukovoditelyam i marketologam, kotorye stremyatsya poluchit' konkretnyy instrument, neobhodimyy dlya uspekha i procvetaniya kompanii v sovremennom klientocentrichnom mire
Eta kniga budet polezna tem rukovoditelyam i marketologam, kotorye stremyatsya poluchit' konkretnyy instrument, neobhodimyy dlya uspekha i procvetaniya kompanii v sovremennom klientocentrichnom mire
Bibliographische Angaben
- Autoren: Fred Reichheld , Maureen Burns , Darci Darnell
- 2023, ungekürzte Lesung, Spieldauer: 608 Minuten
- Verlag: Mann, Ivanov and Ferber
- ISBN-10:
- ISBN-13: 4066339795778
- Erscheinungsdatum: 03.05.2023
Hörbuch-Download Informationen
- Dateiformat: MP3
- Größe: 438 MB
- Ohne Kopierschutz
Sprache:
Russisch
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