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Deeskalationsstrategien. Beschreibung und Diskussion der Anwendung im Streitschlichtungsprogramm an Schulen.

 
 
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Inhaltsverzeichnis1. Einleitung2. Das Streitgespräch3. Deeskalationsstrategien3.1. Die paraverbale Ebene3.2. Die Ebene der Wortwahl und der Themenwechsel3.3. Die Ebene der Sprechakte3.4. Metakommunikation über Äußerungen3.5. Änderung der Geltungsweise3.6....
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