Frauenerwerbsarbeit und Neue Technologien im Einzelhandel

Gliederung.- 1. Einleitung: Problemdifferenzierungen.- 1.1 Inkonsistenter Arbeitsmarktstatus und betriebliche Nutzung des weiblichen Arbeitsvermögens.- 1.2 Rationalisierungsstrategien und betriebliche Praktiken.- 1.3 Organisationen und Akteure.- 2. Anfragen an das Konzept "Systemische Rationalisierung".- 2.1 Informatisierung: glatte Technisierung oder sperrige Systemrationalität.- 2.2 Transparenz: ein großes Kontroll -, aber ein kleineres Steuerungspotential?.- 2.3 Personalisierung: die neue Bedeutung der alten Leistungsmoral?.- 3. Frauenerwerbsarbeit im Einzelhandel: Die Ressource "Frau".- 3.1 Der defizitäre Erwerbsstatus "Frau": Der Ausverkauf der Verkäuferinnen?.- 3.1.1 Das elastische Potential weiblicher Arbeitskraft.- 3.1.2 Weibliche Normalbiographie und Frauenerwerbsarbeit.- 3.2 Betriebliche Nutzungskonzepte von weiblicher Arbeitskraft im Einzelhandel.- 3.2.1 Qualifikation und beruflicher Status.- 3.2.2 Arbeitszeitflexibilisierung.- 3.2.3 Sortimentsspezifische Arbeitsplatzzuweisung.- 3.3 Interessenvertretung: Die Wechselseitigkeit von Interessen?.- 4. Rationalisierungsprozesse in drei typischen Betriebsformen des Einzelhandels.- 4.1 Discounter: Warenwirtschaft - pur?.- 4.1.1 Organisations- und Vertriebsdesign: Zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung.- 4.1.2 Technikeinsatz: Informatisierung der Warenwirtschaft.- 4.1.3 Die Führungskräfte: 'Operateure' für die Kaufstationen.- 4.1.4 Die Verkäuferinnen: Regaipflegerinnen in der Warenzone.- 4.1.5 Die Kassiererinnen: Bedienungsfreundliche Leistungsverschärfung.- 4.1.6 Teilzeitkraft als Beruf: flexibel, jung und ungelernt?.- 4.2 Warenhäuser: Neue Sparten - technisch integriert?.- 4.2.1 Rationalisierungsdilemmata im Ver- und Betriebstyp Warenhaus.- 4.2.2 Organisationsstruktur und interne Differenzierung.- 4.2.3 Technikeinsatz: Informatisierung der Warenwirtschaft.- 4.2.4 Warendistribution.- 4.2.5 Personalwirtschaft.- 4.3 Kaufhäuser: Neue Technologien - im Kulissenbereich?.- 4.3.1 Entwicklung der Kaufhäuser.-

Dr. Christel Faber war Gastprofessorin an der Freien Universität Berlin und ist jetzt z.Z. tätig am Wissenschaftszentrum Berlin.Dr. Christof Wehrsig ist Akademischer Oberrat an der Universität Bielefeld, Fakultät für Soziologie. Uwe Borchers ist wissenschaftlicher Angestellter an der Universität Bielefeld, Fakultät für Soziologie.