Kreativitätstechniken

Die meisten Aufgaben erledigen Sie mit Routine. Sie ist zuverlässig und effizient. Wenn Sie als Kundenberater vor jedem Gespräch nach einer kreativen Lösung suchen müssten, wären Sie sicher innerhalb kürzester Zeit Ihre Stelle los.

Doch Routine allein reicht nicht aus. In Zeiten rasanten Wandels und härteren Wettbewerbs können Sie sich immer weniger auf Standardlösungen verlassen. Was tun Sie, wenn Sie bei einem wichtigen Problem nicht mehr weiterkommen?

Ich frage meinen Vorgesetzten/meine Kollegen/meine Freunde, was ich tun soll.
Ich probiere etwas ganz Verrücktes aus und warte ab, was passiert.
Ich denke angestrengt nach, finde keine passende Antwort und tue nichts.
Ich ordne das Problem unter die "unerledigten Fälle" ein und widme mich einer lösbaren Aufgabe.
Ich delegiere das Problem an meine Mitarbeiter und stelle aus ihren Vorschlägen eine neue Lösung zusammen, die mir irgendwie zusagt.
Ich nehme Urlaub oder lasse mich krankschreiben.
Oder Sie versuchen, eine neue Lösungzu finden. Eine Lösung, die Sie auf anderem Wege finden als auf dem gewohnten. Eine Lösung, die jedoch den gleichen Anforderungen genügt wie eine "Routinelösung". Eine solche Lösung nennt man kreativ, die Fähigkeit, sie zu finden, Kreativität und die Methoden, die Ihnen bei der Lösungssuche helfen sollen, Kreativitätstechniken.

Kreative Ideen sind aber nicht nur dann nützlich, wenn Sie mit Ihrer Routine nicht weiterkommen. Bei allen wichtigen Dingen, die Sie tun, ist es sinnvoll, nach einer kreativen Alternative zu suchen. Um beim Beispiel des Kundenberaters zu bleiben: Für ihn wäre es sicher lohnend, auf mögliche Einwände schwieriger Kunden neue, kreative Antworten zu entwickeln. Um sie bei Bedarf parat zu haben.

Schlüsselfaktor Kreativität

Routine und Kreativität
Kleine und große Kreativität
Divergentes und laterales Denken
Sieben Eigenschaften, die Sie fördern sollten
Die fünf häufigsten Irrtümer über die Kreativität

Der kreative Prozess

Erster Schritt: Bestimmen Sie Ihr Ziel!
Zweiter Schritt: Verschaffen Sie sich einen Überblick!
Dritter Schritt: Machen Sie den "kreativen Sprung"!
Vierter Schritt: Bewerten und ausarbeiten!
Fünfter Schritt: Setzen Sie Ihre kreative Lösung durch!
Die elf Kreativitätskiller

Die Kreativitätstechniken

Brainstorming
Brainwriting
Mindmapping
Bisoziation
Synektik
Denkhüte und Denkstühle
Osborn-Checkliste
Reizwort-Analyse, Random-Input
Mentale Provokation
Morphologischer Kasten und andere Matrizen
Konzeptfächer, Progressive Abstraktion

Das kreative Unternehmen

Kreativität gezielt fördern
Kreative Einzelkämpfer
Die kreative Sitzung
Kreativität als Teil der Unternehmenskultur

Stichwortverzeichnis

Nöllke, Matthias
Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik und Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Autor und Keynote-Speaker tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen. Im Haufe Verlag sind von ihm über 20 erfolgreiche Ratgeber und Sachbücher erschienen.