Leistungsmessung stochastischer Dienstleistungsproduktionen, Marcel Rossmy

Leistungsmessung stochastischer Dienstleistungsproduktionen

Marcel Rossmy

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Marcel Rossmy untersucht, wie stochastische Dienstleistungsproduktionen beurteilt werden können. Er analysiert bekannte Leistungsmessungsverfahren auf ihre Eignung zur Bewertung stochastischer Produktionen und entwickelt eine zweistufigeMethodik auf Basis der Data Envelopment Analysis und der Erwartungsnutzentheorie.

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