Process Excellence
Praxisleitfaden für erfolgreiches Prozessmanagement
Alle Geschäftsabläufe systematisch im Griff - mit Checklisten und Fallbeispielen
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Process Excellence “
Alle Geschäftsabläufe systematisch im Griff - mit Checklisten und Fallbeispielen
Klappentext zu „Process Excellence “
Wie gelingt es, Prozesse im Unternehmen optimal zu gestalten? Die Autoren zeigen, wie Unternehmen eine kontinuierliche Leistungsmessung implementieren und innerbetrieblichen Widerstand konstruktiv nutzen können. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug, um Wettbewerbsvorteile durch effektive Prozessoptimierung zu realisieren.
Inhaltsverzeichnis zu „Process Excellence “
Vorbereitung: Auslöser, Vision, Winning Teams, Planung und Organisation des VorhabensPotenzialanalyse: Herausarbeitung der Kundenanforderungen und KernkompetenzenRedesign: Handwerkszeug für die Prozessoptimierung, Effizienz-Check der MaßnahmenUmsetzung: Unternehmenskultur, Rolle von Beziehungsnetzen im Unternehmen, Umgang mit WiderstandNachbereitung: Leistungsmessung, Wissensmanagement
Autoren-Porträt von Eva Best, Martin Weth
Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Unternehmensberatung Capitum Consulting GmbH, Kreuzlingen/Schweiz. Zu ihren Schwerpunkten zählt u. a. Geschäftsprozess- und Kostenmanagement sowie Change Management. Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, ist ebenfalls Partner der Capitum Consulting. Die Schwerpunkte seiner Beratungsarbeit liegen u. a. in den Bereichen Strategieentwicklung sowie Geschäftsprozess- und Kostenmanagement.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Eva Best , Martin Weth
- 2010, 4., überarbeitete und erweiterte Aufl. 2010, 254 Seiten, Maße: 17,3 x 24,6 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Gabler
- ISBN-10: 3834922110
- ISBN-13: 9783834922113
- Erscheinungsdatum: 27.08.2010
Rezension zu „Process Excellence “
"Die Unternehmensberater Eva Best und Martin Weth zeigen, wie Verfahren erfolgreich verbessert werden können. Mit neuen und überarbeiteten Fallbeispielen aus Dienstleistungssektor, Konsum- und Investitionsgüter-Industrie stellen sie eine in der Praxis vielfach erprobte Vorgehensweise vor: von der Planung über die Potenzialanalyse und das Redesign der Prozesse bis hin zur Umsetzung." www.emissionsmarktplatz.de, 05.06.2009"Best und Weth zeigen mithilfe quantitativer Tools zu Analyse und Erfolgsmessung und mit Checklisten zur Aufdeckung von Schwachstellen und Praxistipps, etwa zur Kostensenkung, wie bestehende Verfahren erfolgreich verbessert werden können." Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 05/2009Stimmen zur 1. Auflage:"[...] ein hilfreicher Leitfaden [...] über das Thema Projektmanagement und die wichtigsten Aspekte [...]." www.business-wissen.de, 27.01.2006
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