Schulung und Coaching in der Gesundheits- und Krankenpflege

Mitarbeitereinführung - Ökonomische Grundlagen der Mitarbeiterschulung - Kosten von Mitarbeiterschulung unter Berücksichtigung der Fluktuation - Qualitätsverbesserung durch kompetente Mitarbeiterschulung - Sinn der effektiven Mitarbeiterschulung - Mitarbeitereinführung aus der Sicht der Organisation Personalentwicklung - Chronologischer Ablauf der Personalentwicklung - Auswahl von Mitarbeitern - Evaluation des Entwicklungsstandes des Mitarbeiters - Leistungs- und Potentialerfassung der Mitarbeiter - Das Mitarbeitergespräch - Vorbereitungsmaßnahmen für das Mitarbeitergespräch - Ablauf des Mitarbeitergesprächs - Förder- und Bildungsmaßnahmen - Evaluation der Personalentwicklungsmaßnahmen Teamentwicklung Der Grundstein - Das Einführungskonzept entsteht - Was ist ein Koordinator? - Was sind die Aufgaben der Koordinatoren? - Anforderungsprofil - Tätigkeitsprofil - Das Coachinggespräch - Coachingbogen für neue Mitarbeiter - Kenntnisse der häufigsten Operationen- Kenntnisse der wichtigsten diagnostischen Maßnahmen - Kenntnisse der wichtigsten therapeutischen Maßnahmen - Kenntnisse der wichtigsten Geräte - Kenntnisse wichtiger Medikamente - Die wichtigsten Absprachen, Vereinbarungen und Vorgehensweisen - Fachliche Grundlagen und Teamfähigkeit - Haftung des Gesundheits- und Krankenpflegepersonals für Pflegefehler - Verpflichtung zur Pflegedokumentation im eigenverantwortlichen Tätigkeitsbereich der Gesundheits- und Krankenpflege - Auskunftspflicht - Aufklärungspflicht - Patientenverfügung - Weitere rechtliche Grundlagen in der Gesundheits- und Krankenpflege Das Schulungskonzept am Beispiel einer operativen Intensivstation - Kernpunkte - Inhalte des Einführungsprozesses - Strategien der Mitarbeitereinführung - Verhaltensreaktionen neuerMitarbeiter - Die Aufgaben des Vorgesetzten bei der Einführung neuer Mitarbeiter - Einstellungsgespräch - Erster Arbeitstag - Mitarbeiterleitfaden - Checkliste zur Mitarbeitereinführung an einer operativen Intensivstation Das Burnout-Syndrom

"... Für das leitende Diplompflegepersonal ... durchaus empfehlenswert." internistische praxis 2004, 44/Heft 1