So bin ich unverwundbar

Sechs Strategien, souverän mit Ärger und Kritik umzugehen
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Kommunikations-Trainerin und Bestseller-Autorin Barbara Berckhan erläutert sechs Strategien zum Selbstschutz: wie Sie auch in hitzigen Situationen kühlen Kopf bewahren!
Mit vielen Praxis-Tipps für Gesprächstechniken, Einsatz von Körpersprache u.v.a.m.
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Kommentar zu "So bin ich unverwundbar"
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    20 von 27 Kunden fanden diese Bewertung hilfreich

    Bucher, 04.12.2009

    Das Lesen des Buches tut einfach nur gut und man kann die Vorschläge bestens umsetzen. Das Buch ist zu empfehlen.

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