100 Tipps für ambulante Pflegekräfte / Pflege leicht (PDF)

10 Kommunikationsmittel (S. 74-76)

Von Handykosten und Übergabebüchern

Tipp 97: Einsatzablaufplan bei speziellen Klienten
Wie bereits kurz in Tipp 10, erwähnt können Sie für Ihre Kollegen stichpunktartig aufschreiben, wie Sie bei einzelnen Klienten am besten vorgehen, damit man alles richtig macht und der Klient kooperativ ist. Ein Einsatzablaufplan kann zum Beispiel so aussehen:
• Ein Hörnchen vom Bäcker nebenan mitbringen.
• Zweimal kurz klingeln, erst dann aufschließen.
• Licht im Flur genügt.
• Kaffee aufsetzen, zwei Tassen (sehr schwach).
• Klient begrüßen, liegt im Bett (Flur geradeaus, letztes Zimmer).
• Zurzeit werden in Bayern in einem Modellprojekt zum Abbau der Bürokratisierung der Pflegedokumentation » Tagesstrukturierte Pflegeplanungen« geschrieben, die meiner Meinung nach Einsatzablaufplänen ähnlich sind. Ein Einsatzablaufplan macht viel Arbeit, aber er erleichtert demjenigen, der den Klienten nicht kennt, die Arbeit am und mit dem Klienten ungemein.

Tipp 98: Wie Sie Ihre Handykosten reduzieren können

Mittlerweile funktioniert die ambulante Pflege nicht mehr ohne Handy. Klären Sie am besten vor Diensteintritt bzw. vor Unterschrift des Arbeitsvertrags, ob Ihnen ein Diensthandy gestellt wird (inklusive Aufl adegerät und Freisprecheinrichtung) oder ob Sie mit Ihrem Privathandy telefonieren müssen. Ist Letzteres der Fall, sprechen Sie mit Ihrem Arbeitgeber ab, dass Sie entweder einen Pauschalbetrag für jedes Telefonat bekommen oder beantragen Sie einen Einzelverbindungsnachweis bei Ihrem Mobilnetzanbieter (kostet teilweise Aufpreis) und geben Sie diesen regelmäßig bei Ihrem Arbeitgeber ab, damit er die Kosten übernimmt, die Ihnen im Namen des Pflegedienstes entstanden sind.

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