30 Minuten Empathie / 30 Minuten (ePub)
Menschen haben ein tiefes Bedurfnis, wahrgenommen zu werden. Den Wunsch, sich gesehen, gehort und verstanden zu fuhlen. Das Zauberwort heit: Empathie. Empathie bedeutet die Moglichkeit, sich in den anderen hineinzufuhlen, seine Emotionen zu spiegeln und...
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Produktinformationen zu „30 Minuten Empathie / 30 Minuten (ePub)“
Menschen haben ein tiefes Bedurfnis, wahrgenommen zu werden. Den Wunsch, sich gesehen, gehort und verstanden zu fuhlen. Das Zauberwort heit: Empathie. Empathie bedeutet die Moglichkeit, sich in den anderen hineinzufuhlen, seine Emotionen zu spiegeln und Handlungen nachzuempfinden. Das Gute ist: Empathie ist lernbar, denn empathische Handlungen entstehen in vier nachvollziehbaren Stufen - Konzentration, Wahrnehmung, Kreativitat und Mut. Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Empathie funktioniert, wie Sie optimale Voraussetzungen fr Ihr eigenes empathisches Handeln schaffen, wie Sie so auf schwierigste Situationen positiven Einfluss nehmen und eine maximale Begegnungsqualitt erzielen. Verzaubern Sie Ihre Umwelt mit Empathie!
Autoren-Porträt von Sabine Hübner
Sabine Hübner ist Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin der Managementberatung RichtigRichtig.com. Sie verbindet ihren reichen Erfahrungsschatz als Unternehmerin praxisnah mit ihrer Expertise in der Beratung und Strategieentwicklung. Sie regt an, Service als Teil der Unternehmenskultur zu betrachten und Führung neu zu denken, um Service neu zu definieren: als einen harten Wirtschaftsfaktor, der im Wettbewerb einen echten Unterschied macht.Als Rednerin begeistert sie ihre Zuhörer für einen veränderten Blickwinkel und eine neue, zukunftsfähige Servicekultur. Sabine Hübner wurde mehrfach mit dem "Conga-Award" und als "Speaker of the Year" ausgezeichnet. Ihre Bücher prägen das Serviceverständnis vieler Menschen nachhaltig. Sie ist die "Service-Expertin Nr. 1" (Pro7). Ihr Credo: Service ist kein Projekt. Service ist eine Haltung.
Bibliographische Angaben
- Autor: Sabine Hübner
- 2017, 1. Auflage, 96 Seiten, Deutsch
- Verlag: Gabal Verlag
- ISBN-10: 395623555X
- ISBN-13: 9783956235559
- Erscheinungsdatum: 21.08.2017
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 1.17 MB
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