Authentisch verkaufen / Haufe Fachbuch (PDF)
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Inhalte:
- Überholte Vertriebsstrategien - tarnen, tricksen, täuschen
- Beziehungsmanagement wird immer wichtiger
- Die Kunst des Hinhörens entwickeln und offene Fragen stellen
- Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden
- Beteiligung des Kunden bei der Herstellung des Endprodukts
- Der authentische Verkäufer als Experte für Beziehungsgestaltung
- Die Autonomie des Kunden
- Das Buying Center
- Tourenplanung als strategische Aufgabe
- Übersicht der vier Phasen des persönlichen Verkaufsgesprächs
- Die richtigen Fragen liefern die richtigen Informationen
- Die Kundenbegegnung - persönliche Ebene und Sachebene
- Die Hierarchie der Emotionen
- Das Rad der Erfahrungen
- Vier Kundentypen
- Die Kundenbetreuung
- Die Bedeutung der Kundenadressen
- Autor: Martin Salzwedel
- 2019, 1. Auflage 2018, 202 Seiten, Deutsch
- Verlag: Haufe Lexware GmbH
- ISBN-10: 3648118447
- ISBN-13: 9783648118443
- Erscheinungsdatum: 24.01.2019
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