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Kunden-werben-Kunden-Programme - Facetten der Anreizsystemgestaltung (ePub)

 
 
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Die Reizüberflutung von Konsumenten - gerade auch im Zeitalter der sozialen Netzwerke - rückt die Frage nach effektiver und effizienter Kundenkommunikation für Unternehmen erneut in den Mittelpunkt. Die - im Prinzip uralte - Kommunikationsform der...
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