Smart Services. Ein Intermediär im Telekommunikationssektor (PDF)

Projektarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,7, , Sprache: Deutsch, Abstract: Kündigen, um zu besseren Konditionen zu wechseln oder aus Bequemlichkeit beim alten Anbieter bleiben? Welcher Anbieter passt zum Unternehmen? Sollten Internet und Telefonie immer über den gleichen Anbieter gekauft werden, um einen besseren Service zu erhalten? Es gibt viele Fragen zu klären, wenn es um das Thema Telekommunikationsanbieter geht. Aus diesem Grund ist es das Ziel von diesem Projektbericht, ein Geschäftsmodell zu entwickeln, bei dem Telekommunikations-Anbieter ihre Dienste anbieten und Endkunden diese bequem online kaufen können.

Der Verbraucher bekommt eine optimale Übersicht über den Markt und kann passende Angebote vergleichen. Dadurch lässt sich nicht nur Zeit sparen, die Kunden haben auch das Gefühl, dass sie durch den Überblick über alle Anbieter eine gute Wahl getroffen haben. Dank einer einfachen technischen Handhabung wird es auch technisch Unerfahrenen möglich sein, die Tarife zu vergleichen, Verträge zu kündigen und einen neuen Vertrag über die Plattform abzuschließen. Die Dienstleistungen werden einzeln und auch als gebündeltes Gesamtpaket angeboten.