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FAQs
Wo kann ich einen Online-Retourenschein aufrufen?
Sie können die gelieferten Artikel innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist (nach Erhalt der Ware), ohne Angabe von Gründen, an uns zurücksenden. Laden Sie sich über Ihr Login Mein Konto oder als Gastbesteller dazu einfach einen kostenlosen Retourenschein herunter. Sollten Sie im Rahmen einer Reklamation einen Umtausch wünschen, setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Handelt es sich um eine Weltbild EDITION, Sie können Sie hier online einen Retourenschein erstellen. Bitte beachten Sie, dass hier die Rückgabefrist nur 14 Tage beträgt und nicht automatisch zu einer Beendigung des Bezugs führt. Möchten Sie keine weiteren Lieferungen mehr erhalten, müssen Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.