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IT Service Management

Fritz Kleiner

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IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®

Martin Beims, Michael Ziegenbein

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IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®

Martin Beims, Michael Ziegenbein

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IT Service Management: ITIL

Ramona Burger

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IT-Servicemanagement in KMU

Pascal Root, Achim Schmidtmann

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Basiswissen ITIL 4

Nadin Ebel

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Basiswissen ITIL 4

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Implementierung von IT Service-Management

Andreas Breiter, Arne Fischer

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Implementierung von IT Service-Management / Springer

Andreas Breiter, Arne Fischer

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IT-Service-Management mit dem SAP Solution Manager

Robert Jakob, Philipp Merk, Mandy Starke, Torsten Sternberg

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IT-Service-Management mit FitSM

Anselm Rohrer, Dierk Söllner

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IT-Service-Management mit FitSM

Anselm Rohrer, Dierk Söllner

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IT-Servicekatalog

Robert Scholderer

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IT-Service Management mit FitSM

Anselm Rohrer, Dierk Söllner

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IT-Services in der Cloud und ISAE 3402

Nina Lissen, Christian Brünger, Stephan Damhorst

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ITIL 4 - der Überblick

Nadin Ebel

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Informationssicherheit

Thomas Liedtke

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Erscheint am 23.01.2022