Happy Happy (PDF)

Interessante Tipps

Die grosse Frage, die sich wohl so mancher Leser stellen wird, ist: Was soll Happy Happy bedeuten? Ist „Happy-Happy“ das, was früher „Win-Win“ war? Nicht ganz. Lars-Johan Åge, Professor an der Universität Gävle in Schweden, präsentiert mit diesem Buch in fünf Schritten neue Ansätze für nachhaltige Verhandlungserfolge.

Erster Eindruck: Das Cover ist schlicht und aufgrund der Farbwahl sehr auffällig – gefällt mir sehr gut; der Buchtitel hat ohne „Firlefanz“ eine ganz andere Wirkung. Das Layout im Buchinnern gefällt mir sehr gut.

Als ich las, dass der Autor unter anderem mit Geiselunterhändlern des FBI und der schwedischen Polizei zusammengearbeitet hat, habe ich mich gefragt, was das mit mir zu tun hat. Aber bald habe ich begriffen, dass jede/r von uns tagtäglich „verhandelt“, wenn auch nicht auf einer solch spezifischen Ebene.
Im ersten Teil werden „Happy-Happy“ und sodann die fünf essenziellen Schritte erklärt: 1. „Ein gutes Gefühl“; 2. „Denk nach“; 3. „Bau eine Beziehung auf“; 4. „Finde die richtigen Worte“; 5. „Hab einen Plan B“. Im zweiten Teil folgen dann Beispiele von „Happy-Happy“ im Beruf, zu Hause oder in der Freizeit. Zudem werden schwierige Persönlichkeiten, also echte „Verhandlungspartner-Knacknüsse“, präsentiert.
„Happy-Happy“ in meinen eigenen Worten bedeutet, eine Einigung zu erzielen, bei der auch die Wege dorthin und von dort weg positiv sind – nicht nur wie bei „Win-Win“, wo das Resultat zwar im Moment für beide Seiten ein Gewinn ist, aber das war es dann auch schon.
Ich bin jemand, der gerne lacht. Hier habe ich nun gelernt, was das sogenannte „Duchenne-Lächeln“ ist. Und – wisst Ihr das auch? Nein? Freund Google hilft weiter…

„Denk nach, bevor du handelst, denk zweimal nach, bevor du sprichst.“ (Sir Thomas Browne)

Das Buch hat sich flüssig lesen lassen und die gebrachten Beispiele waren für mich gut nachvollziehbar. Es hat mich zum Nachdenken gebracht: Wie kommuniziere bzw. verhandle ich eigentlich? Ich bin überzeugt, den einen oder anderen Tipp in den Alltag mitzunehmen; hierfür besten Dank.