FAQs

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen oder Anregungen habe?

Unser Weltbild EDITIONEN Kundenservice ist wie folgt zu erreichen:

Telefon: 0228 9 550 285 erreichbar Montag – Sonntag von 8 Uhr – 19 Uhr. (Ortsübliche Telefongebühren aus dem dt. Festnetz. Abweichungen bei Anrufen aus Mobilfunknetzen.)

Post: Weltbild EDITIONEN, Theodor-Heuss-Str. 4, 53177 Bonn E-Mail: editionen@weltbild.de

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Wie viel kostet mich eine Weltbild EDITION?

Sie erhalten das Kennenlern-Paket für einen günstigen Sparpreis. Den Sparpreis finden Sie im Online-Shop unter [weltbild.de/weltbild-editionen)(https://www.weltbild.de/weltbild-editionen) bei der jeweiligen Edition. Jede weitere Lieferung kostet Sie immer denselben Vorzugspreis, den Sie auch im Online-Shop bei der jeweiligen Edition sehen können.

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Gibt es zusätzliche Kosten?

Sie zahlen lediglich den angegebenen Preis der Edition. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Porto und Verpackung an.

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Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie können sicher per Bankeinzug (SEPA Lastschiftmandat) oder bequem per Rechnung bezahlen. Eine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist nicht möglich.

Wenn Sie statt per Bankeinzug lieber wieder auf Rechnung bezahlen wollen, müssen Sie Ihr SEPA-Lastschriftmandat widerrufen, das Sie uns erteilt haben. Bitte teilen Sie dies dem Weltbild EDITIONEN [Kundenservice[(/weltbild-editionen/service) schriftlich mit.

Hinweis: Die Sicherheit der Daten steht bei uns an erster Stelle! Deshalb nutzen wir bei der Übertragung Ihrer Daten die Sicherheitsserver-Software SSL - eines der besten Sicherheitssysteme für das Internet.

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Wie ändere ich meine Adresse?

Bitte teilen Sie unserem Weltbild EDITIONEN [Kundenservice[(/weltbild-editionen/service) einfach die Änderung Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse mit.

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Wie ändere ich meine Bankdaten?

Ihre Bankdaten haben sich geändert? Gerne nimmt das unser [Kundenservice[(/weltbild-editionen/service) auf und berücksichtigt das bei der nächsten Zahlung.

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