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486 Artikel
Brilliant Customer Service

Brilliant Customer Service

Debra Stevens

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Erschienen am 10.07.2012
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America's Service Meltdown

America's Service Meltdown

Raul Pupo

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Erschienen am 16.06.2010
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Dangerous Customer Service

Dangerous Customer Service

Impact Innovation

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Erschienen am 07.11.2011
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Dangerous Customer Service

Dangerous Customer Service

Impact Innovation

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Erschienen am 07.11.2011
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Intercultural Service Encounters

Intercultural Service Encounters

Piyush Sharma

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Erschienen am 05.07.2018
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Design for Services

Design for Services

Anna Meroni, Daniela Sangiorgi

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Erschienen am 08.04.2016
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Design for Services

Design for Services

Anna Meroni, Daniela Sangiorgi

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Erschienen am 08.04.2016
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Exceptional Customer Service

Exceptional Customer Service

Lisa Ford

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Erschienen am 18.08.2009
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Delivering Quality Service

Delivering Quality Service

Valarie A. Zeithaml

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Erschienen am 11.05.2010
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Positively Outrageous Service

Positively Outrageous Service

T. Scott Gross, Andrew Szabo, Michael Hoffman

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Erschienen am 02.08.2016
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Tourist Customer Service Satisfaction

Tourist Customer Service Satisfaction

Francis Noe, Muzaffer Uysal, Vincent Magnini

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Erschienen am 04.10.2010
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Tourist Customer Service Satisfaction

Tourist Customer Service Satisfaction

Francis Noe, Muzaffer Uysal, Vincent Magnini

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Erschienen am 04.10.2010
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Measuring Customer Service Effectiveness

Measuring Customer Service Effectiveness

Sarah Cook

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Erschienen am 15.05.2017
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Measuring Customer Service Effectiveness

Measuring Customer Service Effectiveness

Sarah Cook

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Erschienen am 15.05.2017
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Service Supply Chain Systems

Service Supply Chain Systems

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Erschienen am 14.04.2016
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Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!

Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!

Sabine Hübner, Reiner App

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Erschienen am 12.06.2013
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Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!

Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!

Sabine Hübner, Reiner App

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Erschienen am 12.06.2013
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Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung / Kundenintegration und Kundenbeziehungen

Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung / Kundenintegration und Kundenbeziehungen

Julia Meik

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Erschienen am 15.03.2016
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Die Bedeutung des Kundenclubs und der Kundenkarte als multifunktionale Instrumente der Kundenbindung

Die Bedeutung des Kundenclubs und der Kundenkarte als multifunktionale Instrumente der Kundenbindung

Susanne Eilart

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Erschienen am 23.09.2011
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Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

Anne M Schüller

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Erschienen am 01.11.2011
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Kundenbindung und Kundenwert

Kundenbindung und Kundenwert

Manfred Krafft

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Dekorierter Weihnachtsbaum
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Erschienen am 15.05.2007
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Der unvernünftige Kunde

Der unvernünftige Kunde

Florian Bauer, Hardy Koth

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Erschienen am 14.02.2014
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Der unvernünftige Kunde

Der unvernünftige Kunde

Florian Bauer, Hardy Koth

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Erschienen am 14.02.2014
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

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Erschienen am 22.05.2015
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Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Apotheke

Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Apotheke

Michaela Beer, Roland Rutschke

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Erschienen am 19.09.2011
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Der Reiseveranstaltungsvertrag.

Der Reiseveranstaltungsvertrag.

Gabriele Arndt

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Der unvernünftige Kunde

Der unvernünftige Kunde

Florian Bauer, Hardy Koth

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Dekorierter Weihnachtsbaum
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Erschienen am 18.02.2014
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf

Kundenberatung im persönlichen Verkauf

Michael Stiller

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Dekorierter Weihnachtsbaum
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Erschienen am 26.07.2006
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Discovering the Soul of Service

Discovering the Soul of Service

Leonard L. Berry

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Erschienen am 13.07.1999
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A Guide for Service Professionals

A Guide for Service Professionals

Wilhelm Gutmayer, Johann Stickler, Karl Heinz Gartlgruber

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Dekorierter Weihnachtsbaum
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Erschienen am 02.06.2020
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