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24 Artikel
1
IT Infrastructure Library (ITIL). Eine kompakte Einführung

IT Infrastructure Library (ITIL). Eine kompakte Einführung

Julia Schmidt

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Erschienen am 31.07.2017
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2
Einführung in die IT Infrastructure Library (ITIL). Grundlagen, Strukturen und kritische Würdigung

Einführung in die IT Infrastructure Library (ITIL). Grundlagen, Strukturen und kritische Würdigung

Mehmet Gencsoy

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Erschienen am 29.04.2016
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3
Service Design based on ITIL® V3

Service Design based on ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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Erschienen am 01.08.2010
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4
Service Design based on ITIL® V3

Service Design based on ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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5
Service Design based on ITIL® V3

Service Design based on ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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6
Service Design based on ITIL® V3

Service Design based on ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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7
Service Design based on ITIL® V3

Service Design based on ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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8
Foundations in IT Service Management basierend auf ITIL® V3 / ITSM Library

Foundations in IT Service Management basierend auf ITIL® V3 / ITSM Library

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Erschienen am 22.06.2008
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9
Foundations in IT Service Management

Foundations in IT Service Management

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Erschienen am 01.09.2005
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10
ISO/IEC 20000 Eine Einführung / ITSM Library

ISO/IEC 20000 Eine Einführung / ITSM Library

Leo van Selm

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Erschienen am 01.01.2009
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11
ITIL® V3

ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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Erschienen am 01.06.2010
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12
ITIL V3 - Een Pocketguide

ITIL V3 - Een Pocketguide

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Erschienen am 01.11.2008
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13
Service Design based on ITIL® V3

Service Design based on ITIL® V3

Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

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Erschienen am 01.05.2008
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14
E-book: ITIL V3 - A Pocket Guide

E-book: ITIL V3 - A Pocket Guide

J. Bon

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Erschienen am 01.06.2010
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15
ITSM Process Assessment Supporting ITIL / Best Practice (Haren Van Publishing)

ITSM Process Assessment Supporting ITIL / Best Practice (Haren Van Publishing)

Béatrix Barafort, Valérie Betry, Stéphane Cortina, Michel Picard, Alain Renault, Marc St-Jean

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Erschienen am 12.12.2009
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16
Information Security Management with ITIL V3 / Best Practice (Haren Van Publishing)

Information Security Management with ITIL V3 / Best Practice (Haren Van Publishing)

Cazemier, Overbeek, Peters

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Erschienen am 08.01.2010
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17
IT Service Management - Global Best Practices, Volume 1 / ITSM Library

IT Service Management - Global Best Practices, Volume 1 / ITSM Library

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88.07 €

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Erschienen am 22.04.2008
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18
Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide

Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide

Boer

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Erschienen am 03.03.2011
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19
ISO/CEI 20000 Introduction / ITSM Library

ISO/CEI 20000 Introduction / ITSM Library

Leo van Selm

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Erschienen am 11.11.2009
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20
Capacity Management - A Practitioner Guide / ITSM Library

Capacity Management - A Practitioner Guide / ITSM Library

Adam Grummit

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Erschienen am 29.07.2009
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21
Microsoft Operations Framework 4.0

Microsoft Operations Framework 4.0

Clare Henry, David Pultorak, Paul Leenards

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Erschienen am 09.09.2008
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22
Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap

Implementing ISO/IEC 20000 Certification: The Roadmap

Jan Bon

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Erschienen am 03.03.2008
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23
ISO/IEC 20000 An Introduction / Best Practice (Haren Van Publishing)

ISO/IEC 20000 An Introduction / Best Practice (Haren Van Publishing)

Jan Bon

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Erschienen am 03.03.2008
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24
Grundlagen der IT-Praxis

Grundlagen der IT-Praxis

Nikolay Tyurin

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Erschienen am 25.07.2014
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Einführung in das IT-Management

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Olaf Resch

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Erschienen am 13.03.2024
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ITIL 4 - der Überblick

ITIL 4 - der Überblick

Nadin Ebel

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Erschienen am 04.02.2021
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IT-Servicekatalog

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Robert Scholderer

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Erschienen am 01.06.2022
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Einführung von IT-Governance: Vorgehensmodell für mittelständische Unternehmen mit den Referenzmodellen COBIT, Val-IT und ITIL

Einführung von IT-Governance: Vorgehensmodell für mittelständische Unternehmen mit den Referenzmodellen COBIT, Val-IT und ITIL

Christian Kopp

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Management von Service-Level-Agreements

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Robert Scholderer

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Erschienen am 02.09.2016
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Erfolgreiches IT-Management in der Praxis

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Uwe Heck

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Erscheint am 25.03.2025
Lean-Informationstechnik im Finanzdienstleistungssektor

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Daniel Schäfer

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Erschienen am 13.01.2015
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Das IT-Gesetz: Compliance in der IT-Sicherheit, m. 1 Buch, m. 1 E-Book

Das IT-Gesetz: Compliance in der IT-Sicherheit, m. 1 Buch, m. 1 E-Book

Ralf-T. Grünendahl, Andreas F. Steinbacher, Peter H. L. Will

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Erschienen am 09.08.2017
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Erfolgreiches IT-Management in der Praxis

Erfolgreiches IT-Management in der Praxis

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Erschienen am 30.04.2010
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IT-Service-Management mit dem SAP Solution Manager

IT-Service-Management mit dem SAP Solution Manager

Robert Jakob, Philipp Merk, Mandy Starke, Torsten Sternberg

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