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Customer Experience Management
Eric Horster
29.99 €
Emotional Power im Service
Susanne Beckmann, Ralph Lange
54.99 €
Das Kundengespräch in Apotheken
Kirsten Lennecke
39.00 €
Die Kundenherzgewinner
Stoklossa Thomas
Statt 29.95 € 22
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Rückrufmanagement
Thomas Klindt, Susanne Wende
34.00 €
Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt
Cassandra Schlangen
32.90 €
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
Sabine Hübner, Reiner App
24.99 €
89.90 €
Die Zukunft des Kundenservice ist grün!
Peter Weidling
40.00 €
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Kundenservice für Dummies
Karen Leland, Keith Bailey
24.95 €
Kundenbindung und Kundenwert
Manfred Krafft
109.99 €
Die Bedeutung des Kundenclubs und der Kundenkarte als multifunktionale Instrumente der Kundenbindung
Susanne Eilart
44.90 €
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung / Kundenintegration und Kundenbeziehungen
Julia Meik
59.99 €
Umwerfender Service
Ron Zemke, Kristin Anderson, Performance Research Associates
27.99 €
Der unvernünftige Kunde
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Zukunftstrend Empfehlungsmarketing
Anne M Schüller
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18.80 €
Kundenberatung im persönlichen Verkauf
Michael Stiller
59.99 €
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
Sabine Hübner, Reiner App
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89.99 €
Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Apotheke
Michaela Beer, Roland Rutschke
44.99 €
Der Reiseveranstaltungsvertrag.
Gabriele Arndt
34.90 €
Edition Praxis.Wissen / Zukunftstrend Empfehlungsmarketing
Anne M. Schüller
21.80 €
Service macht den Unterschied
Sabine Hübner
24.90 €
SAP PRESS / Kundenservice mit SAP S/4HANA
Kevin Legleiter, Constantin Schuch
79.90 €