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Wohin wende ich mich, wenn das Hörbuch rauscht oder einen Fehler aufweist?

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... =EaX9Tc0a092f09055193b71cf134b17f911332563&b=Weltbild) Bitte füllen Sie auf der Rückseite der beigefügten Rechnung den Rücksendebeleg ...

... aus und geben Sie an, aus welchem Grund Sie den Artikel zurückschicken. Bitte den Rücksendebeleg ...

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

... in den Spam- bzw. Junk-Filter verschoben. Bitte sehen Sie in Ihrem Spam- bzw. Junk-Ordner nach, möglicherweise ...

... -Adresse bitte zu Ihren sicheren Kontakten hinzu. Ansonsten wenden Sie sich bitte an unseren [Kundenservice ...

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich keine Bestellung aufgegeben habe?

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich meine Lieferung noch nicht erhalten habe?

... In diesem Falle setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, unser [Kundenservice ...

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... ? Dann schicken Sie uns zur weiteren Klärung bitte eine Kopie Ihres Kontoauszuges [per Post oder E-Mail](/service ...

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... . Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir deswegen bei der Bestellung der digitalen Geschenkkarte ...

Ich bezahle immer per SEPA-Lastschriftmandat. Warum erhalte ich eine Mitteilung, dass meine Bankdaten falsch sind?

... . Ihre gespeicherte Bankverbindung wird dabei aktualisiert. Sollte, Ihnen dabei ein Fehler unterlaufen sein, bitten ...

Wo kann ich sehen mit wem ich welche Bücher geteilt habe?

... Dies können sie in der Detail-Information des jeweiligen Titels sehen. Tippen Sie hierfür bitte ...

Was mache ich, wenn ich die erhaltene Ware zurückschicken möchte, aber schon per PayPal bezahlt habe?

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Wenn ich die Raten selbst überweisen möchte, welchen Verwendungszweck muss ich angeben?

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Ich habe einen Umtausch beantragt. Warum erhalte ich nun nochmals eine Rechnung, obwohl ich die erste Lieferung bereits mit PayPal bezahlt habe?

... Ware erhalten Sie automatisch eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Wir bitten Sie, die Rechnung ...

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Wie widerrufe ich mein Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat?

... ), Brief oder in [Mein Konto](https://www.weltbild.de/konto/zahlung-und-konto) widerrufen. Bitte beachten ...

Ich habe eBooks bei anderen Buchhändlern der tolino Allianz erworben. Wie kann ich diese in der tolino app lesen?

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Ist es möglich, DeutschlandCard-Punkte bei Weltbild einzulösen?

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Was passiert bei tolino select, wenn ich versehentlich einen Titel auswähle, den ich bereits gekauft habe?

... Sie versehentlich einen Titel ausgewählt haben, der Ihnen bereits zur Verfügung stand, wenden Sie sich bitte ...

Wie richte ich meine tolino app ein?

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Wieso kann ich nicht auf Rechnung zahlen?

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Warum wird mein offener Betrag abgebucht, obwohl ich auf Rechnung bestellt habe?

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Wie löse ich eine digitale Geschenkkarte, z.B. für einen Hörbuch-Download ein?

... in den Warenkorb. 2. Wählen Sie dann im Bestellprozess unter dem Punkt „Zahlung“ bitte „Geschenkkarte verwenden ...

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich keine Rechnung erhalten habe?

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Warum kann ich meine bei der Stadtbibliothek ausgeliehenen eBooks in der tolino app nicht mehr lesen?

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Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?

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Warum erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich noch keine Lieferung erhalten habe?

... Tagen (nach Erhalt der Rechnung) Ihre Bestellung nicht an, wenden Sie sich bitte an unseren ...

Was ist eine Adobe-ID und wofür benötige ich sie?

... Sie noch keine Adobe-ID besitzen, gehen Sie bitte zu folgender Seite https://accounts.adobe.com/ und klicken auf „Adobe ...

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Wieso habe ich keine Erstattung erhalten, obwohl ich die Ware retourniert und bereits per PayPal bezahlt habe?

... Information zur Gutschrift erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Einlieferungsbelegs ...

Was muss ich noch über die Geschenkkarte wissen?

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