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Wieso kann ich nicht auf Rechnung zahlen?

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Warum wird mein offener Betrag abgebucht, obwohl ich auf Rechnung bestellt habe?

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Wie löse ich eine digitale Geschenkkarte, z.B. für einen Hörbuch-Download ein?

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich keine Rechnung erhalten habe?

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Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?

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Warum erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich noch keine Lieferung erhalten habe?

... Tagen (nach Erhalt der Rechnung) Ihre Bestellung nicht an, wenden Sie sich bitte an unseren ...

Was ist eine Adobe-ID und wofür benötige ich sie?

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... Information zur Gutschrift erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Einlieferungsbelegs ...

Was muss ich noch über die Geschenkkarte wissen?

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Was soll ich machen, wenn Teile meiner Bestellung fehlen oder beschädigt ankommen?

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