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... , Lautsprecher, etc.) liegen kann. Wenn dies auszuschließen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. ...

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... =EaX9Tc0a092f09055193b71cf134b17f911332563&b=Weltbild) Bitte füllen Sie auf der Rückseite der beigefügten Rechnung den Rücksendebeleg ...

... aus und geben Sie an, aus welchem Grund Sie den Artikel zurückschicken. Bitte den Rücksendebeleg ...

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... -Adresse bitte zu Ihren sicheren Kontakten hinzu. Ansonsten wenden Sie sich bitte an unseren [Kundenservice ...

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich keine Bestellung aufgegeben habe?

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich meine Lieferung noch nicht erhalten habe?

... In diesem Falle setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, unser [Kundenservice ...

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... ? Dann schicken Sie uns zur weiteren Klärung bitte eine Kopie Ihres Kontoauszuges [per Post oder E-Mail](/service ...

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... . Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir deswegen bei der Bestellung der digitalen Geschenkkarte ...

Ich bezahle immer per SEPA-Lastschriftmandat. Warum erhalte ich eine Mitteilung, dass meine Bankdaten falsch sind?

... . Ihre gespeicherte Bankverbindung wird dabei aktualisiert. Sollte, Ihnen dabei ein Fehler unterlaufen sein, bitten ...

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Wenn ich die Raten selbst überweisen möchte, welchen Verwendungszweck muss ich angeben?

... haben, geben Sie im Verwendungszweck unbedingt Ihre Kundennummer ohne weitere Zusätze an. Bitte beachten ...

Ich habe einen Umtausch beantragt. Warum erhalte ich nun nochmals eine Rechnung, obwohl ich die erste Lieferung bereits mit PayPal bezahlt habe?

... Ware erhalten Sie automatisch eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Wir bitten Sie, die Rechnung ...

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Wie widerrufe ich mein Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat?

... ), Brief oder in [Mein Konto](https://www.weltbild.de/konto/zahlung-und-konto) widerrufen. Bitte beachten ...

Ich habe eBooks bei anderen Buchhändlern der tolino Allianz erworben. Wie kann ich diese in der tolino app lesen?

... " aus und starten den Vorgang “Bibliothek-Verknüpfung”. Bitte halten Sie dazu Ihre Zugangsdaten bereit und folgen ...

Ist es möglich, DeutschlandCard-Punkte bei Weltbild einzulösen?

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Was passiert bei tolino select, wenn ich versehentlich einen Titel auswähle, den ich bereits gekauft habe?

... Sie versehentlich einen Titel ausgewählt haben, der Ihnen bereits zur Verfügung stand, wenden Sie sich bitte ...

Wie richte ich meine tolino app ein?

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Wieso kann ich nicht auf Rechnung zahlen?

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Warum wird mein offener Betrag abgebucht, obwohl ich auf Rechnung bestellt habe?

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Wie löse ich eine digitale Geschenkkarte, z.B. für einen Hörbuch-Download ein?

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Wie löse ich eine digitale Geschenkkarte, z.B. für ein eBook ein?

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Warum erhalte ich eine Mahnung, obwohl ich keine Rechnung erhalten habe?

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Kann ich auf Rechnung zahlen, obwohl ich mein Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat erteilt habe?

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Wie kann ich in der tolino app eine Familie anlegen?

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Wie kann ich Adobe DRM geschützte eBooks in der tolino App lesen?

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Warum kann ich meine bei der Stadtbibliothek ausgeliehenen eBooks in der tolino app nicht mehr lesen?

... nicht mehr unterstützt, da der Kopierschutz vermehrt zu schweren Fehlern führte. Bitte verwenden ...

Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?

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Warum erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich noch keine Lieferung erhalten habe?

... Tagen (nach Erhalt der Rechnung) Ihre Bestellung nicht an, wenden Sie sich bitte an unseren ...

Was ist eine Adobe-ID und wofür benötige ich sie?

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... Information zur Gutschrift erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Einlieferungsbelegs ...

Was muss ich noch über die Geschenkkarte wissen?

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Was soll ich machen, wenn Teile meiner Bestellung fehlen oder beschädigt ankommen?

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